Pardavimo laiškų šablonai B2B

Pardavimo laiškų šablonai B2B srityje leidžia sutaupyti laiko ir kartu išlaikyti nuoseklią komunikaciją su potencialiais klientais. Tačiau šablonas nėra tas pats, kas bendrinis tekstas – geras laiškas visada turi jaustis asmeniškas.

Šiame straipsnyje pateikiame kelių tipų laiškų struktūras, kurias galite pritaikyti skirtingiems pardavimo etapams.

Kodėl svarbu turėti laiškų šablonus

Be paruoštos struktūros vadybininkai kiekvieną kartą rašo laiškus iš naujo, o tai lemia nevienodą kokybę ir prarastą laiką. Šablonai suteikia pagrindą, kurį galima greitai personalizuoti pagal konkretų klientą.

Šaltas laiškas pirmam kontaktui

Šio laiško tikslas – ne parduoti, o sudominti ir gauti atsakymą. Struktūra turėtų būti trumpa, aiškiai orientuota į kliento problemą, o ne į jūsų produktą.

• Trumpa įžanga, kodėl rašote būtent šiam žmogui
• Konkreti problema ar galimybė, kurią pastebėjote
• Trumpas įrodymas – panašus atvejis ar rezultatas
• Aiškus, nedidelis kito žingsnio pasiūlymas

Tolesnio susisiekimo laiškas (follow-up)

Jei klientas neatsakė į pirmą laišką, follow-up laiškas turėtų būti trumpesnis ir pridėti naują vertę, o ne tiesiog priminti apie save.

1. Trumpa nuoroda į ankstesnį laišką
2. Nauja informacija, straipsnis ar įžvalga, aktuali klientui
3. Aiškus, nedidelis klausimas ar pasiūlymas

Laiškas po susitikimo

Po susitikimo svarbu ne tik padėkoti, bet ir aiškiai užfiksuoti susitarimus bei kitus žingsnius. Tai sumažina nesusipratimų riziką ir parodo profesionalumą.

• Padėka už skirtą laiką
• Trumpa susitikimo santrauka su pagrindiniais punktais
• Aiškiai suformuluoti kito žingsnio terminai

Geras pardavimo laiškas kalba apie kliento problemą, o ne apie jūsų produktą.

Dažniausios klaidos rašant pardavimo laiškus

• Per ilgas ir pernelyg išsamus pirmas laiškas
• Per daug dėmesio produktui, per mažai klientui
• Neaiškus arba pernelyg agresyvus kito žingsnio kvietimas
• Vienodas šablonas siunčiamas be jokios personalizacijos

Jei norite ne tik laiškų šablonų, bet ir viso pardavimo scenarijaus, individualiai pritaikyto jūsų produktui ir tikslinei auditorijai, RiseHub gali tai paruošti. Užsakykite sprendimą svetainėje risehub.lt/uzsakyti.